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精心准备 多措并举 为天津达沃斯论坛保驾护航

发布时间:2016-06-29  来源:

第十届新领军者年会暨天津夏季达沃斯论坛将于62628日举行,为做好达沃斯会议期间天津站交通枢纽出行保障工作,枢纽公司精心准备,多措并举,为达沃斯论坛的顺利召开提供可靠保障。

加强设备设施巡视维护,确保设备良好运转。一是加大电梯安全隐患排查和检修的频次和力度,安排电梯专业人员在客流高峰时段对各重点部位进行流动监护电扶梯运行状况,论坛召开期间设专人24小时应急值班,确保电扶梯运行良好、安全可靠。二是结合气象现状,不断调整适用天津站交通枢纽地下环境的通风设备开启方案。同时,达沃斯论坛期间也正值汛期,提前组织人员做好各个泵房的泵池清淤,水泵的启停测试等工作。三是组织各班组人员开展了消防火警确认演练、电力系统应急处置培训、防汛方案学习培训等活动,提高值班人员、维修人员的操作技能以及应急处置能力。

强化安全举措,确保安全有序的换乘环境。一是开展防恐预案演练,提高应变能力,进一步提高应对突发事件各岗位员工的联动能力。二是加大检查力度,消除设备设施安全隐患。包括安全设施、器材,安全标志是否在位、完整,设备房间安全物品的摆放是否符合规定;用火、用电有无违章情况;安全出口、疏散通道是否畅通等。三是加强会议期间安全巡查工作,对安全消防要害部位和重点区域实行实时监控,加大巡查频次,确保消防、给排水、视频监控、广播、电梯等设备设施完好。

提升服务水准,提供温馨的换乘服务。一是开展礼仪培训,提升站务人员服务形象。进一步规范站务人员的服务举止、文明用语,确保会议期间的服务效果。二是宣贯达沃斯常识,开展主题特色服务。采取集体训练、集中授课、个人自学、实地演练、业务竞赛相结合的方式,对客服人员进行常用英语口语、达沃斯基础知识、服务定式规范等内容的强化培训。三是加大保洁力度,提供洁净换乘环境。做实达沃斯论坛召开前的大清扫,保证枢纽卫生无死角。

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