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运营集团召开“地铁乞讨”专项治理推动会

发布时间:2019-01-28  来源:地铁运营公司

为认真贯彻落实市委、市政府及国资委关于加强违规乞讨行为治理的工作部署,持续推动新形势下公共环境文明引导工作的深入开展,2019年1月27日,正版管家婆马报彩图运营集团有限公司总经理鲍立楠主持召开“地铁乞讨”专项治理推动会,进一步明晰管控流程,提升治理效率,为净化地铁出行环境、提升运营服务质量指明实施方向。运营集团总工程师刘冰,副总经理冯进峰,副总经济师李文明,副总经济师林虹等领导和有关部门负责同志参加了会议。

会上,立楠总经理着眼工作全局,对进一步加强地铁乞讨治理工作着重提出要求。

正面宣传,加强舆情引导一方面密切关注治理活动的工作进展,注重信息反馈的有效及时,加强治理举措的宣传推广,充分利用各种载体与媒介,主动打造宣传攻势,有效引导社会舆论。另一方面要强化标靶意识及问题导向,确保舆情回复的准确及时,加强舆情监控研判,抑制负面信息滋生蔓延,维护企业良好社会形象。

全员参与,推动责任上肩。运营集团各中心、各部门要切实做好专项治理乞讨方案的传达宣贯,以“人人都是监督员”为行动要求,采取集中管控与分散管理相结合的治理模式,加大布局力度,拉长治理战线。要积极发动一线员工,充分运用委外力量,发现问题及时治理,主动出击根治源头,切实履行属地运营监督职责。

营造声势,丰富宣传阵地。一方面要加强视觉要素引导提示,加大关于治理违规行乞、流浪卖艺、摆摊设点、违章占道等不文明现象的宣传标语投放数量,在指定车站悬挂张贴,营造全民抵制违规、共同维护文明的氛围攻势。另一方面充分利用车站PIS、线上列广、服务热线、微博留言等载体,明确市民举报渠道,倡导乘客发现问题及时提供线索或主动进行劝离,共同净化维护地铁的出行环境。

联合治理,落实内外联动。一线要在落实入口把控和列车巡查相结合的治理基础上,加强对行乞典型人物的重点关注。对于告知不听、劝离不去、制止无效等现象,与市交委、地铁派出所等执法部门联动治理,强化地铁管制功能,防止违规现象回潮反扑。同时,做好治理情况的难点反馈、数据统计等工作,为制定长效管控机制提供研判依据。

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