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守好文明“绿水青山” 擦亮地铁“生态底色” 运营集团多措并举有效落实地铁不文明现象治理

发布时间:2019-01-30  来源:地铁运营公司

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开展公共环境文明建设工作是一项久久为功的系统工程,既需要自上而下的组织推动,更需要自下而上的举措创新。自本次春运期间地铁不文明现象专项治理工作启动以来,运营集团各中心、各部门认真梳理工作新思路,制定工作新举措,力争实现新突破,属地自主治理举措“遍地花开”,全面提升现场治理效果。

留心源头守要塞,安检口处严把关。组织全员对违规行乞、流浪卖艺、恶意推销等行为的已知资料进行辨认学习。安检点位加强人员识别,做好进站把控;车站把好入闸检票关口,同时加强站内巡视,车站各岗位发现可疑人员及时询问排查,发现违规现象,立即制止劝离。

各站接驳设防线,双线巡查态度端。制定《在线治理巡视计划表》,采取“部门设专人全天在线巡视与车站多频次属地范围排查”双线结合的方式,加强跟车把控。在指定时间安排人员上车进行巡查,采取制止、纠正、劝导、教育等方式,积极治理乞讨行为。

人人皆兵巧布阵,建档立制拉名单。从安全员队伍中挑选精干力量,成立不文明行为专项治理小组,采取“线路巡视、站区联动、随时通报”的运作模式,结合日常治理情况,搜集地铁不文明现象信息组建档案,形成“黑名单”,路网信息共享,明确治理目标。一经发现,车站人员及委外单位齐抓共管,共同治理。

潜移默化重宣教,手卡提示很直观。为一线全体员工配发《治理乞讨人员应知手卡》,详细写明发现违规行乞等不文明现象的治理措施及处置流程,全员知晓手卡内容,车站人人随身携带,确保发现违规现象处置及时、应对得当。

内外发力严管控,杜绝乞讨不再难。制定不文明现象治理实时报告流程,建立信息流转平台,便于各站及时掌握路网违规乞讨现象发生点位、人员样貌、处置动态。同时,与执法部门共享实时信息,为违规治理工作提供有效依据,做到治理工作有重点,巡视排查有方向,强化地铁外部管制功能。

下一步,运营集团将进一步增强“便民护民”的服务意识,坚定违规乞讨从严治理,持之以恒完善监督,出实招、干实事、求实效,形成集团规划参与、属地管理监督、全员主动担当的治理态势,守好文明的“绿水青山”,擦亮地铁的“生态底色”。

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